CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ONLINE

*MISSOUT XIN TỪ CHỐI GIẢI QUYẾT NẾU KHÁCH KHÔNG CÓ CLIP UNBOX*

ĐIỀU KIỆN CLIP UNBOX

Clip unbox phải được quay từ khi gói hàng còn nguyên vẹn. Trường hợp sản phẩm lỗi, phải được thể hiện rõ trong clip để Missout có thể dễ dàng tiếp nhận và giải quyết.

Không hỗ trợ đổi / trả sản phẩm khi đang nhận hàng với shipper.

THỜI GIAN VÀ ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

- Trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận được hàng.

- Sản phẩm trong tình trạng mới, chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, còn nguyên tag.

- Slipper (Dép) shop hỗ trợ đổi size khi sản phẩm chưa chạm đất.

QUY ĐỊNH ĐỔI

- Missout chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm 1 lần duy nhất.

- Nếu sản phẩm khách hàng muốn đổi đã hết size, chỉ chấp nhận đổi sản phẩm ngang giá với sản phẩm khách đã mua. Trường hợp:

• Đổi sang sản phẩm giá thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
• Đổi sang sản phẩm giá cao hơn, khách hàng phải bù thêm số tiền chênh lệch.

- Trường hợp đổi size do nhu cầu của khách hàng, khách hàng vui lòng chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển phát sinh. Với các đơn giao sai mẫu, sản phẩm bị lỗi do sản xuất (hình in, tưa chỉ,..), Missout sẽ hỗ trợ 100% phí vận chuyển khi đổi lại sản phẩm mới.

QUY TRÌNH ĐỔI SẢN PHẨM

Nếu khách hàng có nhu cầu đổi size hay đơn hàng gặp sự cố, hãy liên hệ ngay với Missout qua FB / IG hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.